📋 CHÍNH SÁCH
Chính Sách Mua Hàng
🚚 Chính Sách Giao Hàng
| Khu vực | Nội thành TP. Cần Thơ |
| Thời gian | 5:00 - 8:00 sáng hàng ngày |
| Phí ship B2C | 20.000đ (miễn phí từ 5kg) |
| Phí ship B2B | Miễn phí từ 10kg |
| Đặt trước | Trước 18:00 ngày hôm trước |
🔄 Chính Sách Đổi Trả
Cam kết: Đổi hàng hoặc hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đạt chất lượng.
Điều kiện đổi/trả:
- Sản phẩm bị hư, hỏng, không đúng quy cách
- Thông báo ngay khi nhận hàng (trong vòng 30 phút)
- Giữ nguyên sản phẩm để đổi lại
Không áp dụng:
- Sản phẩm đã sử dụng một phần
- Hư hỏng do bảo quản không đúng cách của khách
- Thông báo sau 24 giờ kể từ khi nhận
💳 Phương Thức Thanh Toán
| Khách lẻ (B2C) | Tiền mặt khi nhận hàng (COD) |
| Nhà hàng (B2B) | Chuyển khoản hoặc công nợ 7 ngày |
| Đại lý | Theo hợp đồng thỏa thuận |
Tài khoản: Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
🛡️ Cam Kết Chất Lượng
- Tươi mới: Sản xuất hàng ngày, giao trong 6 giờ
- An toàn: Chứng nhận ATTP 67/2020, không hóa chất
- Đúng cân: Cân đủ, không gian lận
- Đúng giờ: Giao hàng 5:00-8:00 sáng như cam kết
📞 Khiếu Nại & Hỗ Trợ
Hotline: 088 800 0488 (Zalo)
Email: hunglviet@gmail.com
Thời gian: 6:00 - 20:00 hàng ngày